วิธีรับมือกับปัญหา เมื่อต้องเจอกับลูกค้าไม่พึงประสงค์ ตอนที่ 2

มีคำกล่าวว่า “ลูกค้าคือพระเจ้า”  เพราะเราต้องคอยเอาใจใส่ไม่ให้ขาดตกบกพร่อง ถ้ามีเหตุอันใดขัดเคืองเบื้องพระบาทจะทำให้ลูกค้าขุ่นข้องหมองใจและไม่ยอมมาใช้บริการกับเรา คุณเชื่อย่างนั้นจริง ๆหรือเปล่าค่ะ?