ชุดเครื่องนอนโรงแรม

  ถ้าโรงแรมของคุณตั้งอยู่ฝั่งตรงข้ามกับโรงแรมคู่แข่ง คุณจะมีกลยุทธ์อะไรเพื่อดึงดูดใจให้ลูกค้ามาพักโรงแรมของคุณ?

  คุณเชื่อไหมค่ะว่าภาพอุโมงค์ที่เจาะทะลุผ่านภูเขาหินที่คุณเห็นนี้ มันถูกขุดเจาะด้วยสองมือของคนเพียงคนเดียวค่ะ เรื่องนี้ไม่ใช่นิยายปรัมปรา ไม่ใช่เรื่องอภินิหาร แต่มันคือเรื่องจริงที่ถ้าคุณรู้แล้วจะต้องอึ้งค่ะ

เครื่องใช้ประเภทผ้า เป็นวัสดุอุปกรณ์หัวใจหลักของธุรกิจโรงแรม-รีสอร์ททุกแห่ง และมันก็เป็นเรื่องชวนปวดหัวอยู่ไม่น้อยสำหรับเจ้าของกิจการว่าจะควบคุมเครื่องใช้ประเภทผ้าในโรงแรมอย่างไรไม่ให้สูญหาย ป้องกันพนักงานและแขกนำไปใช้งานผิดประเภทจนผ้าชำรุด เนื้อหาในบทความนี้จึงได้นำแนวทางแก้ไขมาแบ่งปันให้คุณได้อ่านกันค่ะ

  เมื่อตัดสินใจจะเป็นเจ้าของธุรกิจโรงแรม คุณก็ต้องเป็นเจ้าของธุรกิจโรงแรมอย่างมืออาชีพค่ะ ดังนั้น เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพและความสะดวกในการนำคำศัพท์เหล่านี้มาใช้กับระบบบริหารจัดการโรงแรม(PMS) เจ้าของโรงแรมเช่นคุณจึงต้องรู้จักคำศัพท์ที่คนโรงแรมเขาใช้กันค่ะ

    คัมภีร์สำหรับผู้เริ่มต้นอยากเป็นเจ้าของธุรกิจโรงแรม-รีสอร์ทขนาดเล็ก รวมถึงโฮมสเตย์ ถ่ายทอดจากประสบการณ์จริงของผู้เขียน (มาแบบแพคคู่) 

ธุรกิจโรงแรมที่พักไม่ว่าขนาดเล็กหรือใหญ่มีหัวใจหลักในการทำธุรกิจคือการให้บริการลูกค้าที่ต้องการเข้าพัก ซึ่งลูกค้าโดยส่วนใหญ่นั้นก็เดินทางมาจากทุกที่ทั่วมุมโลก หากเป็นลูกค้าชาวไทยก็ไม่ใช่เรื่องยาก แต่หากเป็นลูกค้าชาวต่างชาติ ก็มีกฎหมายสำคัญอยู่ข้อหนึ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ค่ะ

ธุรกิจโรงแรมที่พักเป็นธุรกิจที่ต้องบริการลูกค้า และมีคำกล่าวว่า “ลูกค้าคือพระเจ้า”  เพราะเราต้องคอยเอาใจใส่ไม่ให้ขาดตกบกพร่อง ถ้ามีเหตุอันใดขัดเคืองขุ่นข้องหมองใจจะทำให้ลูกค้าไม่ยอมมาใช้บริการกับเรา คุณเชื่อย่างนั้นจริง ๆ หรือเปล่าค่ะ?

มีอยู่ช่วงหนึ่งที่หายไปสักพัก ไม่ได้เขียนบทความและไม่ได้โพสต์เฟสบุ๊ค และใช้สื่อโซเชียลใดๆเลย สาเหตุเป็นเพราะว่ามีเรื่องต้องต่อสู้กับหัวใจตัวเองอย่างหนัก ในช่วงที่เงียบหายไป มีสิ่งเดียวที่ทำก็คือการอ่านหนังสือ อ่านๆๆ แล้วก็อ่าน อ่านเพื่อค้นหาข้อมูล อ่านเพื่อค้นหาตัวเองให้เจอว่า…